Інформація для Клієнтів на виконання вимог Закону
ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ
- Найменування надавача фінансових послуг:
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «БЕСТ ЛІЗИНГ» - Відомості про державну реєстрацію в Єдиному державному реєстрі:
Дата та номер запису в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань: 15.11.2005, 1 068 102 0000 008112
Ідентифікаційний код юридичної особи: 33880354 - Відомості про місцезнаходження (відповідно до відомостей з ЄДР та адреса для обслуговування клієнтів):
Юридична адреса: 01054 м. Київ, вул. Ярославів Вал, будинок 13/2 літера Б
Адреса для обслуговування клієнтів: 03038, м. Київ, вул. Лінійна, 17, офіс 403 - Відомості щодо включення надавача фінансових послуг до Державного реєстру фінансових установ та про наявність у нього права на надання відповідної фінансової послуги:
ТОВ «БЕСТ ЛІЗИНГ» включене до Державного реєстру фінансових установ, (згідно Витягу з Державного реєстру фінансових установ №27-0026/11113 від 13.02.2024р.).Право надання послуги фінансового лізингу до 13.02.2024р. підтверджується на підставі Ліцензії (виданої згідно Розпорядження Нацкомфінпослуг №1208 від 20.04.2017р.) та Довідки Нацкомфінпослуг на право надання послуг з фінансового лізингу (переоформленої згідно Розпорядження Нацкомфінпослуг №85 від 14.01.2020р.). На підставі пункту 25 розділу VII Закону України “Про фінансові послуги та фінансові компанії” та пункту 1 додатку 2 до Постанови Правління Національного банку України № 199 «Про затвердження Положення про авторизацію надавачів фінансових послуг та умови здійснення ними діяльності з надання фінансових послуг» з 13.02.2024р. ТОВ «БЕСТ ЛІЗИНГ» надає послуги фінансового лізингу відповідно до Ліцензії на діяльність фінансової компанії з правом надання послуги – фінансовий лізинг (згідно Витягу з Державного реєстру фінансових установ №27-0026/11113 від 13.02.2024р.) Перевірити інформацію можливо на сторінці офіційного Інтернет-представництва Національного банку України за гіперпосиланням: https://kis.bank.gov.ua/
- Перелік послуг та продуктів, що надаються надавачем фінансових послуг, порядок та умови їх надання:
ТОВ «БЕСТ ЛІЗИНГ» надає послуги фінансового лізингу. Порядок надання зазначеної фінансової послуги передбачає укладення договорів фінансового лізингу з Лізингоодержувачами (фізичними особами, фізичними особами-підприємцями, юридичними особами), які відповідають вимогам Товариства. Більш детально з переліком продуктів та умовами надання послуги фінансового лізингу можна ознайомитись на сайті ТОВ «БЕСТ ЛІЗИНГ» в розділі Договори та умови лізингу. - Перелік власних вебсайтів надавача фінансових послуг
bestleasing.com.ua - Контактний телефон, адреса та адреса електронної пошти:
Контактний телефон: (044) 359 0 399
Адреса, за якою приймаються скарги: Україна, 03038, м. Київ, вул. Лінійна, 17
Адреса електронної пошти, за якою приймаються скарги: office@bestleasing.com.ua - Відомості про режим робочого часу надавача фінансових послуг:
Режим роботи головного офісу : пн-пт з 9.00 до 18.00
обідня перерва: 13.00-14.00
субота та неділя – вихідні - Відомості про склад наглядової ради та виконавчого органу надавача фінансових послуг:
Наглядова рада в ТОВ «БЕСТ ЛІЗИНГ» відсутня.
Склад виконавчого органу – Дирекції ТОВ «БЕСТ ЛІЗИНГ»:
Генеральний директор (голова Дирекції) – ЗОЛОТАРЬОВА Людмила
Заступник Генерального директора, керівник юридичного департаменту (член Дирекції) – МАЗАЄВ Станіслав - Відомості про порушення провадження у справі про банкрутство, застосування процедури санації надавача фінансових послуг:
Провадження у справі про банкрутство щодо ТОВ «БЕСТ ЛІЗИНГ» не відкрито і процедура санації до ТОВ «БЕСТ ЛІЗИНГ» не застосовується. - Рішення про ліквідацію надавача фінансових послуг:
Рішення про ліквідацію ТОВ «БЕСТ ЛІЗИНГ» не приймалося. - Контактна інформація органу, який здійснює державне регулювання щодо надавача фінансових послуг:
Національний банк України
Комітет з питань нагляду та регулювання діяльності ринків небанківських фінансових послуг
Адреса: 01601, Київ, вул. Інститутська, буд. 9
Веб-сайт: https://bank.gov.ua
Телефон: 0 800 505 240
Адреса електронної пошти: nbu@bank.gov.ua
- Інформація про механізми захисту прав споживачів фінансових послуг та порядок розгляду надавачем фінансових послуг звернень споживачів фінансових послуг
З метою захисту своїх прав споживач має право звертатися до:
1. Надавача фінансової послуги з усною або письмовою скаргою/заявою та отримати обґрунтовану відповідь протягом 30 днів. Порядок розгляду звернень споживачів визначений у «БЕСТ ЛІЗИНГ» які розміщені на вебсайті надавача фінансових послуг.
2. Національного банку України Управління захисту прав споживачів фінансових послуг.
• надіславши звернення онлайн (https://bank.gov.ua/ua/contacts) або на електронну пошту nbu@bank.gov.ua, використовуючи спеціальну форму (https://bank.gov.ua/ua/contacts);
• надіславши лист разом із документами за адресою: 01601, м. Київ, вул. Інститутська, 11-б;
• за телефоном контакт-центру: 0 800 505 240 або +380 44 298 65 55
3. Держпродспоживслужби України та її територіальних органів (адреси та телефони територіальних органів Держпродспоживслужби можна знайти на сайті: https://dpss.gov.ua/)
Адреса: 01001, м. Київ, вул. Б. Грінченка, 1
Електронна адреса: info@dpss.gov.ua
Години роботи:
пн-чт 9:00 – 18:00
пт 9:00 – 16:45
обідня перерва: 13:00 – 13:45,
Телефон: (044)-279-12-70
Способи врегулювання спірних питань щодо надання фінансових послуг:
1) досудове врегулювання: направлення письмових звернень, запитів, листів до ТОВ «БЕСТ ЛІЗИНГ» та/або до регулятора у сфері ринків фінансових послуг.
2) судове врегулювання спору: подання позовної заяви до суду. - Правила надання фінансових послуг
Внутрішні правила надання послуг фінансового лізингу(діють з 11.06.2021р) - Інформація про фінансову послугу – загальна сума зборів, платежів та інших витрат, які повинен сплатити клієнт, включно з податками, або якщо конкретний розмір не може бути визначений — порядок визначення таких витрат:
Загальний розмір платежів за послугу фінансового лізингу залежить від умов фінансування об’єкта лізингу: розміру аванса, строку лізингу, валюти фінансування, характеристик об’єкту лізингу.
При отриманні послуги можуть виникнути наступні податки та збори:
– збір на обов’язкове державне пенсійне страхування у разі фінансування легкових автомобілів, що підлягають першій державній реєстрації. Порядок оплати встановлюються ЗУ «Про збір на обов’язкове державне пенсійне страхування».
– транспортний податок у випадках, передбачених Податковим кодексом України, постановою Кабінету Міністрів України № 66 від 18.02.2016 року.
Викладені дані є орієнтовними, остаточна сума і порядок визначення витрат, які повинен сплатити клієнт, фіксується при укладенні відповідного договору. - Вартість, ціна/тарифи, розмір плати (проценти) щодо фінансової послуги:
Вартість, розмір плати за надання послуг фінансового лізингу залежать від наступних умов фінансування:
Об’єкт лізингу: нові та вживані легкові, вантажні, комерційні автомобілі, трактори, комбайни, інша самохідна, причіпна та навісна сільськогосподарська техніка, спеціальна техніка, автобуси тощо.
Авансовий платіж: від 0%
Строк лізингу: від 12 до 60 місяців; для комерційної нерухомості від 12 до 84 місяців
Валюта фінансування: UAH, USD, EUR; для фізичних осіб – тільки UAH
Графік платежів: класичний, ануїтет, різні варіанти посилених по тілу графіків, сезонний
Ставка фінансування: ставка фінансування залежить від об’єкту лізингу, строку та валюти
Орієнтовний щомісячний платіж можливо розрахувати в онлайн-калькуляторі за посиланням https://bestleasing.com.ua/lizingovij-kalkulyator/
У вартість послуги може бути включено: транспортний податок (у разі необхідності його сплати), GPS -трекер або система безпеки, витрати на реєстрацію та страхування об’єкта лізингу.
Викладені дані є орієнтовними, остаточна вартість фінансової послуги, яку надає ТОВ «БЕСТ ЛІЗИНГ», фіксується при укладенні відповідного договору.
У виключних випадках ТОВ «БЕСТ ЛІЗИНГ» може пропонувати спеціальні умови фінансування.
Сплата лізингових платежів здійснюється у валюті гривня.
Договором може бути передбачена сплата лізингових платежів в гривні із коригуванням до курсу валют долара США/євро (не застосовується до фізичних осіб). В такому випадку сплата лізингових платежів здійснюється за Курсом продажу на дату платежу, що визначена в Додатку до Договору фінансового лізингу Графіку платежів.
ДОГОВІР ПРО НАДАННЯ ФІНАНСОВИХ ПОСЛУГ
- Наявність у клієнта права на відмову від договору про надання фінансових послуг
Так, передбачено договором - Строк, протягом якого клієнтом може бути використано право на відмову від договору, а також інші умови використання права на відмову від договору
Договір фінансового лізингу може бути достроково розірвано з ініціативи лізингоодержувача:
– У разі якщо прострочення передачі Лізингоодержувачу Об’єкта лізингу становить більше 30 (Тридцяти) календарних днів, Лізингоодержувач до моменту передачі йому Об’єкта лізингу має право відмовитися від Договору в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це Лізингодавця.
Для обрахунку строку прострочення не включаються дні, коли Лізингоодержувач порушував свої обов’язки за цим Договором, що призвело до такого прострочення, а також строк повідомлення Лізингодавця Лізингоодержувачем про односторонню відмову. - Мінімальний строк дії договору (якщо застосовується)
Строк, на який лізингоодержувачу передається об’єкт фінансового лізингу у володіння та користування, не може становити менше одного року. - Наявність у клієнта права розірвати чи припинити договір, права дострокового виконання договору, а також наслідки таких дій
Договір може бути достроково розірвано (припинено його дію) з ініціативи лізингоодержувача:
– у разі якщо прострочення передачі Лізингоодержувачу Об’єкта лізингу становить більше 30 (Тридцяти) календарних днів;
– Лізингоодержувач має право на достроковий викуп ОЛ, але не раніше 12 (дванадцяти) календарних місяців та за умови письмового попередження лізингодавця не менш, ніж за 30 (тридцять) календарних днів до бажаної дати дострокового викупу ОЛ. При цьому Лізингодавець нараховує суму Викупного платежу з урахуванням пункту 6.4. Загальних умов до договору та Індивідуальної частини договору. - Порядок внесення змін та доповнень до договору
Будь-які зміни, доповнення до договору повинні бути оформлені в письмовій формі і підписані обома сторонами. Якщо договір було посвідчено нотаріально, усі зміни до договору також підлягають нотаріальному посвідченню. - Неможливість збільшення фіксованої процентної ставки/ збільшення розміру лізингових платежів за договором без письмової згоди споживача фінансової послуги
Збільшення розміру лізингових платежів здійснюється у порядку та у спосіб визначений Сторонами у договорі фінансового лізингу, на що Лізингоодерждувач-споживач надає свою згоду під час укладення відповідного договору фінансового лізингу.
- Наявність гарантійних фондів чи компенсаційних схем, що застосовуються відповідно до законодавства
Не передбачено.